wi-01

Web Care - Servis a provoz

My i naši stálí klienti považujeme průběžnou servisní péči o web či internetovou aplikaci za minimálně stejně důležitou, jako je samotná příprava a vývoj! Jen kvalitní provoz a pravidelná údržba, servis a rozvoj webového řešení je klíčem k jeho obchodnímu úspěchu a zároveň trvalé spokojenosti našich klientů.

Kostru produktové řady Wi WebCare tvoří především tyto přístupy a služby:

  • Servisní programy s garancí odezvy a času vyřešení požadavků Webtenance®
  • Možnost volby různých úrovní až do varianty rakce do 1 hodiny
  • 24/7 přístupný helpdeskový systém a systém notifikací
  • Garance nejen na řešení problémů, ale i na realizaci nových požadavků!
  • Výběr z paušálních programů s různou úrovní předplacených hodin a slevy
  • Možnosti převodů servisních hodin mezi obdobími
  • Slevy na další služby pro stálé partnery

Bezproblémový a Kvalitní technický provoz

  • webhosting, serverhosting na klíč
  • správa mailů a mailhosting
  • registrace a správa domén a DNS služby
  • zálohování a další zabezpečení proti havarijním stavům

Neustálý dohled

  • průběžný monitoring a dohled dostupnosti prezentací (třeba i těch u nás neprovozovaných)
  • proaktivní kontrola obsahu (zejména tam, kde jej tvoří i uživatelé)

Správa obsahu

  • „on request“ zásahy – outsourcing publikace obsahu na web
  • aktivní správa obsahu dle zadání klienta (viz též IM-copywriting)
  • možný pronájem CMS Wi Life a průběžný support a školení nových uživatelů

Analytika a vyhodnocení

  • Správa, implementace a nastavení webových statistik (standardně Google Analytics)
  • Průběžný reporting (interpretace výsledků, monitoring aktivit konkurence)
  • Více např. produkt WebDoktorka® a další služby našeho „interactive marketing

 

Kontakt

phone

TELEFON
+420 731 407 301 
+420 725 499 618

email EMAIL
info@web-integrator.cz
address Wi s.r.o.
Bubenská 1
170 00 Praha 7
fb google-plus s-firmy